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Netflixで「Netflix Site Error」(Netflixサイトエラー) が出たときの対処方法

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Netflix のWebサイトのどこにも書いていないが、映画やドラマを一度にたくさんマイリストに登録すると、スパムと見なされて上記の「Netflix Site Error」画面が表示されることがある。 「たくさん」というのが正確にいくつなのかはわからない。私の場合、ドキュメンタリー番組を30個ほどいっぺんにマイリストに追加したところ、それ以降にNetflixにアクセスしようとしても、上記の画面が表示されるだけで、うんともすんともいわなくなった。 [Netflix Home]というボタンがあるが、これをクリックしても何も起こらない。ヘルプを参照したくても、ヘルプページにすらアクセスできない。ヘルプページが見られないので、サポートの電話番号もわからない。まったくお手上げなのだ。 スマホのNetflixアプリを試してみたが、やはりアクセスできない。IPアドレスではじかれているのかと思い、スマホのWi-Fiを切ってみたが、結果は同じ。ログインしなおしたらどうかと思い、いったんログアウトしたら、もう二度とログインできなくなった。 ネット上の情報によると、このエラーが出たら、24時間放置すれば自然に元に戻るらしい。日本のNetflixはTwitterでサポートを提供していないので、 米国のNetflixのサポート用Twitterアカウント を見てみると、上記のエラーの問い合わせに対して「時間が解決する」や「24時間待て」などと返答している。 この情報を信じて24時間待ってみたが、何も変わらない。30時間ほどしてもまだ解決しないので、やはりサポートに電話するしかないようだ。ブラウザがChromeなら、シークレットウィンドウを使えば、Netflixの未加入者向けのページを開くことができる。 問い合わせ先は 0120-996-012 (日本語対応は9:00~21:00) だ。電話して状況を伝えると、予想どおり担当者は「24時間待つように」と言う。最初にエラー画面が表示されてから既に24時間以上たっていることを伝えると、担当者は「この問い合わせの時点から24時間だ」と言う。 それはおかしい。エラー画面には問い合わせ先の電話番号など出ていないし、ヘルプにもアクセスできないのに、電話で問い合わせた時点から24時間後に復旧するとは、まったく筋が通らない。退会...

Netflixの視聴料金を統一へ

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出典: Newsy Early Netflix adopters will soon have to pay as much as everybody else for their streaming content. early adopter … 早期導入者、いち早く利用する人、新し物好き Starting in May, Netflix's standard streaming plan will cost $9.99 a month for everyone. As of now, people who subscribed earlier than May 2014 got to keep their old price of $7.99. subscribe … 申し込む、会員登録する Financial company UBS estimated around 17 million users will have to spend the extra $24 per year. That's a little over a third of Netflix's U.S. subscriber base. That is, if they decide to stay. Forty-one percent of customers surveyed said they wouldn't accept a hike , but only about 3 percent of users are expected to actually leave because of it. Presumably because they still haven't watched "Narcos" yet. hike … (突然の)値上げ presumably … おそらく But those opting to leave Netflix in favor of traditional TV outlets may be in for a rude awakening . Some of the largest cable and satellite compan...

ドラマの人気は第1話で決まる? それとも?

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出典: Newsy Netflix now knows exactly when you' re hooked on a show and — spoiler alert — it's not in the first episode. be hooked on … ~に夢中である、はまっている spoiler alert … ネタバレ注意 After sifting through data from January to June of this year, the streaming site determined that 70 percent of its viewers don't commit to watching an entire season of a show until a couple episodes in. sift through … ~をふるいにかける、入念に調べる commit to … ~を約束する、誓う But each show is different. For example, viewers committed to finishing the first season of "Breaking Bad" after only two episodes, while "How I Met Your Mother" took eight episodes. Netflix's content chief, Ted Sarandos, said in a statement, "We found that no one was ever hooked on the pilot. This gives us confidence that giving our members all episodes at once is more aligned with how fans are made." While Netflix doesn't plan on disrupting how traditional TV shows are made, it could influen...